Leistungen
Was ich Ihnen anbiete
Kommunikationsberatung
- Menschen kommunizieren immer und überall, bewusst oder unbewusst.
- Dabei wird in verbale, paraverbale und nonverbale Kommunikation unterschieden.
- Durch Kommunikation können wir unsere Beziehungen zueinander gestalten und verändern.
- Aufgrund der Komplexität kann es zu Missverständnissen und in der Folge daraus zu Konflikten kommen.
Ich unterstütze Sie dabei ihre Kommunikationsstruktur konstruktiver und zeiteffizienter zu gestalten. Setzen Sie sich für ein individuelles Angebot mit mir in Verbindung.
Mediation
- Mediation ist ein Verfahren zur konstruktiven Konfliktlösung.
- Konflikte sind nicht per se negativ zu bewerten, sondern sind ein Signal für Veränderungspotential und können genutzt werden, um Beziehungen neu zu gestalten.
- Eine Mediation findet in einem vertrauensvollen Rahmen mit allen am Konflikt beteiligten Personen statt. Es hat zum Ziel eine für alle tragbare Lösung zu finden, in der alle Interessen und Bedürfnisse einbezogen werden.
- Konflikte gehören zum Leben und Arbeiten dazu und können durch eine Mediation in konstruktiver Weise ausgetragen und geklärt werden.
- Konflikte die unter der Oberfläche bleiben bzw. nicht bearbeitet werden befinden sich häufig in einer Eskalationsspirale und sind später schwerer beizulegen.
Ablauf
Das Erstgespräch dient zur Auftragsklärung, Klärung von Fragen zum Verfahren sowie zur Terminfindung.
Eine Mediation besteht häufig aus mehreren Sitzungen, je nach Komplexität und Bereitschaft der Beteiligten.
Die Mediation wird von mir als zertifizierte Mediatorin durchgeführt und unterliegt einer Schweigepflicht. Demnach können Sie sich sicher sein, dass Sie in einem Vertraulichen Rahmen alle Themen ansprechen können.
Eine Mediatorin ist allparteilich und geht somit auf alle Personen gleichermaßen ein.
Als Mediatorin bin ich für die Struktur der Mediation verantwortlich, Sie bestimmen über die zu besprechende Inhalte.
Eine schriftliche Vereinbarung wird angefertigt, sofern einvernehmliche Regelungen in der Mediation festgelegt wurden.
Gegebenenfalls findet nach einiger Zeit ein erneutes Gespräch statt, um zu überprüfen ob die getroffenen Regelungen weiterhin für alle Personen Bestand haben und/ oder umgesetzt werden konnten.
Glauben Sie mir, es lohnt sich den Mut aufzubringen an Konflikten zu arbeiten!
Deshalb zögern Sie nicht, sondern holen Sie sich Unterstützung!
Moderation
- Workshops
- Dienstberatungen
- kollegiale Fallberatung
- Plenumssitzungen
- Veranstaltungen
- Teamevents
